
1. 2023年3月1日后生产的嵌入式微波炉
保修期限:整机和主要零部件均享受6年质保。
适用范围:需为家庭使用,且需提供有效购买凭证(如发票、电商签收记录等)。若凭证缺失,则按产品出厂日期延后6个月计算保修起始时间。
例外情况:以下情况不享受6年质保:
非性能故障或人为损坏(如误用、拆卸等);
商用或工程类用途;
样机或赠品。
2. 2023年3月1日前生产的嵌入式微波炉
保修期限:整机保修1年,主要零部件保修2年(如磁控管、变压器、电脑板等)。
其他限制:
非家庭使用(如商用)的整机及零部件保修缩短至半年;
需提供有效发票或保修卡,否则按出厂日期计算保修。
补充说明:
以换代修政策:部分用户反馈,美的对嵌入式产品(如微蒸烤一体机)在保修期内若出现无法修复的故障,可能直接换新机,且新机保修期从换机日起重新计算。
延保服务:用户可通过购买Pro会员或单独延保服务,延长保修期。例如,Pro会员可享1年免费延保,叠加后整机保修可达2年(适用于部分型号)。
建议:
若需确认具体产品的保修政策,建议通过美的官方渠道(如“美的服务”微信公众号、400-8899-315服务热线)查询,或提供产品型号和生产日期以获取更准确的信息。