1. 整机保修期
整机保修期为1年。自购买之日起一年内，若因制造质量问题导致故障，可享受免费维修或更换服务。
2. 主要零部件保修期
关键零部件保修期延长至2年。包括磁控管、变压器、电机、风扇、电脑板等核心部件。
3. 特殊使用场景的保修限制
若用于非家庭场景（如商用厨房、饭店等），保修期会缩短为整机6个月，主要零部件1年。
4. 附加服务政策
根据美的2025年升级的售后服务政策，部分小家电（包括微波炉）可享受“365天只换不修”服务。若产品在一年内出现故障，用户可通过线上渠道快速申请换新机，无需复杂维修流程。但该服务需通过官方渠道确认是否适用于X5-251C型号。
5. 保修凭证要求
需提供有效购机发票和保修卡。若凭证丢失，保修期将按出厂日期计算，可能影响实际保修权益。
注意事项：
人为损坏（如摔坏、进水等）、非授权维修或非正常使用导致的故障不在保修范围内。
建议妥善保存购买凭证，并定期清洁维护以延长使用寿命。
如需进一步确认保修细节或申请服务，可通过美的官方客服或公众号查询。
