一、保修政策
1. 保修期限
整机保修期通常为 1年（以产品说明书或官方政策为准，部分促销活动可能延长保修期）。
主要部件（如磁控管、高压变压器等）可能享受更长的保修期，建议咨询官方确认。
2. 保修范围
非人为损坏的性能故障（如加热异常、按键失灵等）可免费维修或更换部件。
不保修情况：
人为损坏（如碰撞、进水、自行拆卸等）。
未按说明书使用（如加热禁用物品导致内胆损坏）。
无有效购买凭证或保修卡。
二、服务范围
全国联保：覆盖中国大陆地区，无论购买渠道（线上/线下），均可通过美的官方服务网点维修。
农村覆盖：县级及以上城市设服务网点，偏远地区可能需预约上门。
：部分城市提供免费上门检测及维修（具体以当地政策为准）。
三、售后联系方式
1. 官方客服
电话：（24小时服务）
微信公众号：美的服务（在线报修、查询网点）
官网：登录美的官网→服务中心→预约维修
2. 线下网点
通过官网或微信公众号查询最近的授权服务点。
四、增值服务
延保服务：可额外购买延长保修（1-3年），通过官方渠道或电商平台详情页查询。
以旧换新：部分地区提供补贴活动，具体咨询客服。
五、注意事项
1. 保留凭证：购机发票、保修卡是保修必备材料，电子发票需妥善保存。
2. 故障自检：
如无法启动，先检查电源、插座是否正常。
加热不均可能是食物摆放不当，可参考说明书调整。
3. 人为损坏维修：若需自费，官方网点会提供收费标准明细。
六、退换货政策
7-15天无理由退换：需确保产品完好、包装齐全（具体以购买平台政策为准）。
质量问题退换：15天内可联系卖家或美的客服处理。
如需更详细的信息，建议直接拨打美的客服热线或通过官方渠道查询，以确保获取针对TG7型号的最新政策。
