微波炉

美的R5微波炉的保修期限是多久?

发布时间2025-04-27 04:43

一、基础保修政策

1. 整机保修期1年

  • 自购买之日起算,整机(包括外壳、电源线、控制面板等)在正常使用情况下出现非人为故障,可享受免费维修或更换服务。
  • 需提供有效购机发票和保修卡,若发票丢失则按出厂日期计算保修期。
  • 2. 主要零部件保修期2年

  • 主要部件包括磁控管、变压器、电机、风扇、电脑板等核心组件,保修期内可免费维修或更换。
  • 若用于非家庭场景(如经营场所、饭店等),主要部件保修期缩短至半年。
  • 二、特别说明

  • 保修范围排除项
  • 人为损坏(如摔落、进水)、非正常使用(如电压异常、未按说明书操作)、自行拆修等情况不享受免费保修。
  • 附件(如玻璃转盘、烤架)及赠品不在保修范围内。
  • 保修凭证要求
  • 需提供有效发票和保修卡,且型号需与产品一致,否则可能影响保修权益。

    三、延长保修服务

    用户可选择购买延长保修服务,将保修期延长至3年或5年,具体费用和条款需通过官方渠道咨询。

    四、嵌入式机型注意事项

    若R5属于嵌入式微波炉(如网页10提到的GR5型号),其保修政策可能有所不同。例如,部分嵌入式机型在特殊活动或促销中可能提供更长的保修期(如整机6年),但需以官方售后确认的条款为准。

    美的R5微波炉的标准保修期为:

    整机1年主要部件2年(家庭使用)。建议用户妥善保管购机凭证,并仔细阅读说明书中的保修细则,以便及时享受售后服务。如需进一步确认,可拨打美的官方客服电话咨询。