
1. 进入APP设置或帮助中心
打开美的美居APP,登录账号。
点击底部菜单栏的【我的】或【设置】选项。
找到【帮助与反馈】或【意见反馈】入口(不同版本可能略有差异)。
2. 提交反馈内容
在反馈页面选择问题类型(如“设备使用问题”、“APP功能建议”等)。
详细描述您遇到的问题或建议,尽量包含以下信息:
微波炉型号(M3)及连接状态。
问题发生的具体操作步骤。
如有异常提示,可附上截图。
点击【提交】完成反馈。
3. 其他反馈渠道(备用)
在线客服:在APP内寻找【在线客服】入口,直接沟通。
电话客服:拨打美的官方客服热线(中国区)。
官方网站:访问美的官网(www.),通过“服务支持”提交问题。
提示:
提交后通常1-3个工作日内会收到回复,请保持APP通知开启。
若反馈设备故障,建议同步检查微波炉固件是否为最新版本(在APP设备详情页可升级)。
希望您的反馈能帮助优化产品体验!如有其他疑问,欢迎补充说明具体情况。