
1. 保修期限
整机保修期:1年,涵盖非人为损坏的整机故障(如外观、基础功能等)。
主要部件保修期:2年,包括磁控管、变压器、转盘电机、风扇电机、定时器、电脑板等核心部件。
2. 保修适用范围
家庭使用:若为家庭日常使用,享受上述整机1年、主要部件2年的保修服务。
非家庭使用:若用于经营场所(如饭店、公司食堂等),保修期缩短为整机及主要部件半年。
3. 保修服务内容
免费维修:保修期内可享受免费上门维修(偏远地区可能需自行送修)及零部件更换服务。
服务凭证:需提供有效购机发票和保修卡,保修期自发票开具日起计算;若发票丢失,则以出厂日期为准。
4. 不保修的情况
包括但不限于以下情形:
人为损坏(如摔落、进水、自行拆机维修等)。
未按说明书操作或保养不当导致的故障。
因电压异常、自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。
5. 延保服务补充
若用户通过美的官方渠道购买Pro会员,部分型号微波炉可能支持0元延保1年(需确认该型号是否在参与范围内)。延保服务覆盖整机和主要部件,与原有厂保叠加生效。
建议操作
如需确认M1-203A的具体保修条款,可采取以下方式:
1. 查阅产品说明书或包装盒上的保修说明。
2. 联系美的官方客服(电话:)或通过“美的会员”公众号在线咨询。
3. 提供购机凭证,通过售后网点核实保修状态。