微波炉

美的EG7XCGB-NSH微波炉的保修期有多长?

发布时间2025-04-24 07:13

1. 整机保修期

整机(不含易损件和赠品)保修期为1年。在此期间,若因产品质量问题导致故障,可享受免费维修或更换服务。

2. 主要零部件保修期

关键核心部件(如磁控管、变压器、电机、风扇、电脑板等)保修期为2年。这些部件在正常使用情况下出现性能故障,可享受免费更换或维修。

3. 非家庭使用场景的特殊规定

若微波炉用于经营场所、饭店、食堂等非家庭用途,整机和主要零部件的保修期缩短至半年

4. 保修凭证要求

  • 需提供有效购机发票保修卡,保修期从发票开具日期起算。
  • 若发票丢失,则按产品出厂日期计算保修期。
  • 5. 不适用免费保修的情况

    包括人为损坏、电压异常、未按说明书使用、私自拆修、自然灾害等非质量问题导致的故障。

    补充说明

  • 型号相近的“EG7XCG6-NSH”在网页8中明确标注了保修政策,与通用条款一致。
  • 若需更便捷的售后服务,可拨打美的官方客服电话(如)或通过“美的官方”公众号在线申请服务。
  • 建议用户保留好购机凭证,并注意使用规范以保障权益。