发布时间2025-04-11 10:08
1. 美的官方政策：
美的集团通常要求全国售后服务网点在维修完成后收集客户反馈，以提升服务质量。一般情况下，客户可能会通过短信、电话回访或线上渠道（如美的官方APP、微信公众号）收到评价邀请。
2. 南阳地区执行情况：
具体执行可能因网点而异。部分网点会主动提供纸质评价表或发送电子问卷，也有可能在维修单据上标注评价方式。若您未收到通知，可直接询问工作人员或查看单据上的说明。
3. 主动反馈渠道：
4. 注意事项：
建议步骤：
1. 检查维修后收到的单据或短信，确认是否有评价指引。
2. 未收到提示可主动联系南阳售后点（电话：0377-6306，具体以单据为准）或拨打美的官方客服确认。
3. 通过线上渠道自主提交反馈。
通过以上方式，您可以明确南阳当地网点的评价机制并参与反馈，帮助提升售后服务质量。
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