
1. 联系美的官方售后
全国统一服务热线:拨打美的客服电话 (24小时服务),说明需求并转接至商用电器服务专线,提供购买凭证及设备信息后,客服会安排本地技术人员联系。
官方渠道查询:访问美的官网或微信公众号(“美的服务”),输入设备型号和地址,查询乌鲁木齐本地授权服务网点。
2. 通过购买渠道预约
若通过经销商或电商平台购买,可直接联系卖家安排安装。商用设备通常由销售方负责安装调试,尤其是大宗采购。
3. 安装服务内容
包括设备固定、电源线路检查(需380V或220V电压适配)、排风系统对接(部分商用机型需外接排风)、操作培训及安全检测,确保符合商用安全标准。
4. 费用说明
基础安装:购机时可能包含免费安装,但需提前确认合同条款。
复杂安装:如需额外布线、改造电路或加装排风管道,可能收取材料及人工费,费用根据实际情况结算(建议提前报价确认)。
5. 注意事项
提前准备:确保安装位置预留足够空间(散热要求),电源符合设备功率(商用微波炉通常需独立电路),提前与安装人员沟通场地条件。
保修政策:非专业人员安装可能导致保修失效,建议务必通过官方或授权服务进行。
6. 乌鲁木齐本地服务点参考
新疆地区售后服务中心:可搜索“美的商用电器新疆服务商”获取联系方式,部分网点提供维保一站式服务。
建议优先联系美的官方客服,获取最新的本地化服务信息,以确保安装合规并保障后续保修权益。