
全国联保政策要点
1. 保修范围
在正规渠道购买的美的微波炉(凭有效发票、保修卡)可享受全国联保,保修期通常为1年(以产品说明书或官网政策为准)。
2. 服务支持
无论您在何地购买,只要产品在保修期内且非人为损坏,均可联系美的当地授权售后服务中心进行维修或咨询。临沂用户也可在其他城市的服务中心享受服务。
3. 操作流程
拨打官方客服热线:(7×24小时服务),提供产品型号和购买信息,客服会协助查询最近的网点。
在线报修:通过“美的服务”微信公众号或官网提交需求,系统自动分配当地售后。
4. 注意事项
保留好购机发票、保修卡,维修时可能需要核验。
人为损坏(如碰撞、进水等)或自行拆机将不享受免费保修。
部分特殊机型或促销活动产品可能有差异,建议提前与客服确认。
建议行动
1. 保存好购买凭证,记录产品序列号(通常在机身或包装上)。
2. 关注“美的服务”公众号,绑定产品信息以便快速报修。
3. 维修前提前预约,避免等待时间过长。
如有其他疑问,可直接致电美的客服或咨询临沂当地授权网点(可通过官网查询地址及电话)。