
1. 官方认证资质
美的售后维修服务人员需通过以下认证:
厂家培训认证:完成美的内部技术培训及考核。
职业资格证书:部分技师持有《家用电子产品维修工》等国家认可的职业技能证书。
2. 如何验证资质
查询官方渠道:通过【美的官网】(进入“服务支持-服务网点查询”)、拨打美的客服,或使用“美的美居”APP,输入地址可查找附近官方网点。
现场验证:维修时可直接要求查看师傅的美的服务工牌(含编号),或通过扫码工牌上的二维码验证身份。
3. 建议优先选择官方网点
非官方第三方维修点可能存在资质不透明问题。官方网点优势:
使用原厂配件,维修质量有保障
享受美的官方保修政策(维修后提供单据)
收费透明,可通过400客服提前查询标准价目
4. 注意事项
若对服务有疑问,可拨打美的客服反馈,官方会对网点服务质量进行监督。
建议维修前通过上述官方途径确认网点真实性,以保障权益。