发布时间2025-04-09 17:46
根据产品官方信息，该微波炉提供全国联保服务，具体包括：
1. 质保期限：整机保修1年，主要零部件（如磁控管、变压器等）保修期可能延长至2年（具体以购买协议为准）。
2. 服务细则：
2025年，美的小家电推出“365天只换不修”服务，虽然该政策主要针对电饭煲、破壁机等60类小家电，但部分政策可能惠及微波炉用户：
1. 服务渠道：
2. 需提供凭证：有效发票、保修卡或购买记录。若无凭证，可能按出厂日期计算保修期。
3. 非保修范围：人为损坏、非官方维修点拆修、超期或非家庭使用场景（如商用）等。
若用户为美的Pro会员，可享免费1年延保（需在会员有效期内申请），覆盖整机及主要零部件。
MM721NG2-PW1的售后服务整体较为完善，基础保修期符合行业标准，且2025年服务升级后效率提升。建议用户保留购买凭证，优先通过官方渠道处理问题。若需更长期保障，可考虑开通Pro会员或关注以旧换新政策。
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