微波炉

M1-235A微波炉有保修服务吗?

发布时间2025-04-09 09:43

1. 基础保修政策

  • 整机保修1年:自购机发票开具之日起计算,整机范围内非人为损坏的故障可享受免费维修服务。
  • 主要零部件保修2年:包括磁控管、变压器、电机、风扇、电脑板等核心部件,在正常使用情况下保修2年。
  • 非家庭使用场景:若用于经营场所(如饭店、公司等),整机和主要部件仅保修半年。
  • 2. 保修凭证要求

  • 需提供有效购机发票保修卡,若发票丢失,则按产品出厂日期计算保修期(出厂日期后推90天)。
  • 发票或保修卡型号与实物不符时,无法享受保修。
  • 3. 不保修的情况

  • 人为损坏(如自行拆装、搬运不当)、电压异常、未按说明书使用、自然灾害等不可抗力导致的故障。
  • 附件(如烤架、转盘等)和赠品不保修。
  • 4. 额外保修服务(可选)

  • 部分销售渠道提供付费延保服务,例如网页6提到的“整机保2年”等选项,用户可在购买时选择。
  • 建议

  • 保留好购机发票和保修卡,以便快速申请服务。
  • 若需官方维修,可拨打美的客服热线咨询。
  • 自行拆机维修可能导致保修失效,建议优先联系官方售后。