沙冰机

手摇沙冰机测试视频操作简便性评估标准

发布时间2025-06-20 16:30

以下是针对手摇沙冰机测试视频操作简便性评估的结构化标准,涵盖关键维度及具体评估点,便于通过视频观察和量化评分:

手摇沙冰机操作简便性评估标准

1. 安装与准备(20分)

  • 部件组装(10分)
  • 是否无需工具即可完成组装(是:5分,否:0分)。
  • 初次用户组装时间(≤2分钟:5分;3-5分钟:3分;>5分钟:1分)。
  • 说明书清晰度(5分)
  • 图文指引是否简洁易懂(视频中展示用户是否频繁查阅或出现困惑)。
  • 初始清洁难度(5分)
  • 首次使用前清洁步骤是否简单(无复杂拆卸:5分,需多步骤拆卸:2分)。
  • 2. 操作流程(30分)

  • 步骤流畅性(15分)
  • 加冰、摇动、出料是否连贯无卡顿(无停顿:5分/项)。
  • 操作时间(10分)
  • 单次制作沙冰耗时(≤3分钟:10分;3-5分钟:6分;>5分钟:2分)。
  • 容错性(5分)
  • 冰块大小/用量超出建议范围时,是否易调整(视频中展示用户能否快速修正)。
  • 3. 人力需求(20分)

  • 摇杆力度(10分)
  • 所需力度(儿童可轻松摇动:10分;成人适中:6分;需大力:2分)。
  • 疲劳度(10分)
  • 连续制作3次后,用户是否明显疲惫(否:10分;轻微疲劳:5分;难以继续:0分)。
  • 4. 清洁与维护(15分)

  • 拆卸便捷性(8分)
  • 可拆卸部件是否≤3个且无需工具(是:8分;每增加1个部件扣2分)。
  • 清洁耗时(7分)
  • 冲洗时间(≤1分钟:7分;1-3分钟:4分;>3分钟:1分)。
  • 5. 安全性(15分)

  • 防滑设计(5分)
  • 底座/手柄是否有防滑处理(视频展示湿手操作时的稳定性)。
  • 边缘安全性(5分)
  • 部件边缘是否圆滑无毛刺(是:5分;否:0分)。
  • 意外防护(5分)
  • 是否设计防反转卡扣等安全机制(有:5分,无:0分)。
  • 6. 用户体验(附加10分)

  • 主观反馈(5分)
  • 测试者口头评价操作体验(便捷:5分;一般:3分;繁琐:1分)。
  • 附加功能(5分)
  • 多档调节、收纳设计等创新功能(每项加2分,最高5分)。
  • 评分方法

  • 总分100分 + 附加10分,按维度权重计算,90+为优秀,80-89为良好,70-79为合格,<70需改进。
  • 视频要求:关键步骤特写(如组装接口、摇动动作)、全程计时、多年龄段测试者(至少包含成人和儿童)。
  • 此标准兼顾主客观指标,通过视频可观察操作细节及用户反应,帮助优化产品设计或营销重点。