
一、常见问题及对应排查方法
1. 漏水或渗水
检查密封圈:确认橡胶/硅胶密封圈无破损、老化或变形,若发现损坏需更换原厂配件。
安装方向:确认密封圈和分水网安装方向正确(如分水网凸面朝内贴合粉碗)。
紧固度:检查出咖啡口组件是否拧紧到位,但避免过度用力导致螺纹滑丝。
2. 咖啡流量小或不出咖啡
清洁分水网和管道:
用温水+咖啡机专用清洁剂(或白醋溶液)浸泡分水网30分钟,软毛刷清理残留咖啡渣。
用细针或牙签疏通分水网小孔及出水管道内可能的硬质水垢。
检查水泵压力:
开机后听水泵是否正常运转(有持续加压声),若无声或异响可能需检修水泵或电路。
粉碗堵塞:确认粉碗未被过细咖啡粉堵塞,尝试更换中粗研磨度咖啡粉测试。
3. 咖啡流量不均(一侧出咖啡)
分水网对齐:调整分水网位置,确保其居中并与冲煮头完全贴合。
粉饼状态:检查咖啡粉是否分布均匀,填压时避免倾斜导致粉饼密度不均。
4. 组装后机器报错或无法启动
电路检查:确认拆装过程中未拉扯或损坏内部线路(如水位传感器、温控线等)。
复位操作:尝试拔插电源等待10分钟后重启,部分机型需长按某个按键复位。
二、关键部件检查清单
| 部件 | 检查要点 | 处理建议 |
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| 分水网 | 孔洞堵塞、变形、水垢 | 浸泡清洁或更换 |
| 密封圈 | 弹性、裂纹、压痕 | 涂抹食品级硅脂或更换 |
| 出水管道| 内部堵塞(咖啡渣/水垢) | 针头疏通或反冲清洗 |
| 粉碗 | 孔径堵塞、变形 | 更换适配型号 |
| 冲煮头 | 内部阀门是否卡死 | 专用清洁剂循环冲洗 |
三、预防性维护建议
1. 定期清洁:每制作200杯咖啡后拆洗分水网和密封圈,每月使用除垢剂循环清洗管道。
2. 正确安装:拆卸时记录部件顺序,安装时参考官方手册或视频教程。
3. 水质管理:使用过滤水或软水减少水垢生成。
四、寻求专业帮助的情况
水泵、加热模块或电路故障(如机器持续报错E1/E2等代码)。
内部管道严重堵塞无法疏通。
部件损坏且无原厂配件替换。
若上述步骤无法解决问题,建议联系德龙官方售后(拨打或官网提交维修申请),避免自行拆解核心部件导致保修失效。