
德龙咖啡机的信号问题通常通过指示灯闪烁/常亮或显示屏代码提示来反映故障类型。以下是检测与排查信号问题的步骤及对应解决方法,综合了多个维修案例和官方建议:
一、识别指示灯信号
1. 缺水指示灯(水滴图标)
闪烁:水箱水量不足,需补充纯净水至MAX线位置。
常亮:水箱未正确安装,需重新安装并确认卡扣到位。
2. 渣盒指示灯(杯状图标或抽屉图标)
闪烁:渣盒已满,需清理渣盒并复位。
常亮:渣盒未正确安装或复位,需重新安装并确保到位。
3. 三角形感叹号指示灯
常亮:机器内部脏污或需要除垢,需执行清洁程序或除垢操作。
闪烁:萃取器未安装到位或卡住,需检查并重新安装萃取器。
4. 除垢指示灯(管道图标)
提示水垢积累,需使用德龙专用除垢剂或柠檬酸执行除垢程序。
5. 咖啡豆指示灯(咖啡豆图标)
闪烁表示咖啡豆不足,需补充咖啡豆;若与渣盒灯同时闪烁,可能因咖啡豆量过多,需调整研磨量。
二、检测与排查步骤
1. 基础检查
电源与线路:确认插头接触良好,排除火零线接反问题(部分案例因电源异常导致指示灯误报)。
水箱与滤网:检查水量是否充足,滤网是否堵塞(清洁后重启机器)。
2. 内部组件检测
萃取器:若无法复位或卡住,尝试手动转动皮带轮或进入测试模式复位。
泵与加热器:若放蒸汽不出或水温异常,可能泵损坏或加热器保护器故障,需专业检测。
线路板故障:如按键失灵、指示灯混乱,可能是面板线路板受潮或损坏,需更换。
3. 系统复位与清洁
强制重启:拔掉电源等待5分钟,重新启动以清除临时故障。
除垢程序:严格按说明书执行除垢流程,避免残留水垢导致信号误报。
三、复杂故障处理
1. 马达与传感器问题
若萃取器无法上下移动,测量马达阻值(正常约200Ω),异常则需更换马达。
温度传感器故障可能引发“GENERIC ALARM”报警,需检查温杯区热量和加热器状态。
2. 硬件损坏
如桥堆(整流桥)损坏导致机器不工作,需更换电子元件。
固定萃取器的塑料支柱断裂时,需更换为铜制配件。
四、注意事项
避免自行拆机:涉及电路板或精密组件的故障建议联系官方售后,避免扩大损坏。
定期维护:每月清洁内部管道、滤网,使用软水减少水垢积累。
若上述排查无效,可通过德龙客服热线(如400-6968-669)或官方维修点进一步检测。