1. 保修期外的维修政策
德龙咖啡机在保修期内提供免费维修服务（包括零部件更换），但保修期外则需要用户自费更换零件和支付人工费用。
保修期外的维修费用通常包括零件成本和人工费，具体价格需根据故障情况评估，但德龙的收费标准相对透明且合理。
2. 需要更换零部件的常见情况
自然损耗的部件：
萃取器密封圈：长期使用后可能老化、变形，导致漏水或压力不足，建议定期更换（如每年一次）。
电磁阀：控制蒸汽和热水的关键部件，若出现堵塞或故障，可能导致无法正常出咖啡或奶泡，需更换。
水泵或加热单元：若机器出现无法加热、泄压异常等问题，可能是水泵或锅炉损坏，需更换。
维护不当导致的损坏：
若未定期除垢或使用硬水，水垢可能堵塞管路或损坏加热器，需更换相关部件。
未及时清洁咖啡渣或未润滑萃取器导轨，可能导致机械部件磨损加剧，需更换。
3. 延长零部件寿命的维护建议
定期清洁与保养：
使用专用除垢剂清洁锅炉（每2-3个月一次），避免水垢堆积。
萃取器轨道和密封圈需涂抹食品级润滑硅脂，减少摩擦损耗。
使用规范：
建议使用软水（如过滤水或蒸馏水），减少水垢生成。
避免自行拆机维修，非官方操作可能加速部件损坏。
4. 是否需要主动更换未损坏的零部件？
若机器功能正常且无性能下降，无需主动更换零部件。但建议定期检查易损件（如密封圈、奶泡管等），并根据使用频率制定更换计划。
例如，萃取器一般建议每半年至一年检查一次，密封圈可在出现渗漏或压力异常时更换。
德龙咖啡机过保后是否需要更换零部件，主要取决于使用习惯和维护情况。定期保养可显著延长零部件寿命，而故障或自然老化的部件需根据实际情况更换。建议通过官方售后或授权维修点进行检测和维修，以确保配件质量和维修规范。
