
1. 电商平台上门回收服务
京东:用户在京东平台购买德龙咖啡机并选择以旧换新时,可享受免费上门回收服务。旧机无需用户自行送递,京东物流会在约定时间上门取件,回收范围覆盖全国。
示例流程:下单时勾选“以旧换新”,填写旧机信息(不限制品牌和状态),提交后快递员上门取件,旧机残值直接抵扣新机费用。
2. 线下门店或品牌售后网点
德龙官方合作网点:部分地区的德龙专卖店或售后服务点支持以旧换新。例如郑州喜萨德龙专卖店曾推出活动,用户可将旧机带至门店评估后抵扣新机款。
苏宁门店:苏宁易购的部分线下门店也可能参与以旧换新活动,需具体咨询当地门店。
3. 第三方回收平台合作
京东的爱回收等第三方合作平台也可能参与回收流程,但需注意物流包装问题(如网页10提到的纠纷案例,建议用户提前确认旧机状态和物流包装要求)。
注意事项:
回收条件:旧机需能正常通电且无明显破损(如完全损坏可能无法抵扣金额)。
补贴政策:不同平台或活动期的补贴比例不同,例如京东曾提供35%的立减补贴,苏宁针对一级能效机型提供20%补贴。
建议用户在参与活动前,通过德龙官方客服(400电话或官网查询)或电商平台(如京东、苏宁)的详情页确认最新的回收流程和网点信息。