咖啡机

上海德龙咖啡机五角场购买是否享受保修?

发布时间2025-04-11 06:38

1. 正规购买渠道

  • 确保购买店铺是德龙授权经销商(如苏宁、国美、品牌直营店等)。建议购买前确认店铺资质(可通过德龙官网或客服查询授权名单)。
  • 若通过非授权渠道购买(如代购、非认证网店),可能存在无法保修的风险。
  • 2. 保留有效凭证

  • 保修卡:需填写完整并加盖销售章。
  • 正规发票:必须注明产品型号、购买日期和商家信息。
  • 缺失凭证可能导致保修被拒。
  • 3. 保修范围

  • 德龙中国大陆行货通常享24个月保修(以发票日期为准)。
  • 保修覆盖非人为的硬件故障,人为损坏(如进水、自行拆卸)或非官方维修导致的故障不在范围内。
  • 4. 操作建议

  • 立即检查:确认保修卡和发票是否齐全。
  • 联系官方:拨打德龙客服,提供产品序列号(机身标签或包装上)核实保修状态。
  • 线上登记:部分型号支持官网注册延长保修(如有活动)。
  • 特殊情况

  • 若店铺已关闭,可直接凭发票和保修卡联系德龙官方售后。
  • 建议尽快核对凭证并联系官方确认,以确保您的权益。