1. 标准保修期限
德龙全自动咖啡机的标准保修期为2年，自购买之日起计算。此政策适用于家庭用途的正品设备，主要部件（如泵、磨豆器、加热元件等）的非人为损坏可享受免费维修或更换服务。
商用咖啡机的保修期较短，通常为1年或6个月（视具体型号和使用场景而定）。
2. 特殊情况说明
无发票时的保修处理：若无法提供购，保修起始日期将根据机器的生产年份推算，通常以生产年份的7月1日作为购买日期。例如，若机器生产于2024年，则保修期默认从2024年7月1日起算。
保修范围限制：以下情况不享受免费保修：
人为损坏（如摔坏、不当清洁、使用非原装配件等）；
自然灾害或不可抗力导致的损坏；
未经官方授权的第三方维修。
3. PDD平台购买的注意事项
正品验证：PDD平台存在非官方店铺的可能，建议通过机身序列号在德龙官网验证产品真伪。序列号通常位于机身底部或背面。
凭证保留：务必保留PDD订单截图、电子发票或纸质发票，作为保修依据。若无法提供有效购买凭证，保修可能受限。
售后流程：出现故障时，需直接联系德龙官方售后（电话：）或通过官网提交维修申请，避免通过非授权第三方维修。
4. 延长保修的可能性
部分德龙型号在特定促销活动中可能附带延长保修服务，需以购买时的具体条款为准。建议在PDD下单前咨询商家是否提供额外保修。
PDD购买的德龙咖啡机若为正品且保留有效凭证，可享受2年标准保修。如遇保修问题，建议优先通过官方售后渠道处理，并准备好相关购买证明以加快流程。
