咖啡机

Eco310咖啡机故障排除?

发布时间2025-04-09 08:25

一、出水异常(出水缓慢或不出水)

1. 检查水垢问题

  • 长期使用会导致水垢堵塞管道或泵体,表现为出水缓慢(一滴一滴)或完全不出水。建议使用 咖啡机专用除垢剂(禁止用食醋)进行深度清洁,每4-6个月或发现水流减少时操作一次。
  • 若首次开机不出水,可能是新机泵水时间较长,需耐心等待;若长时间无反应,检查水箱是否安装到位,或尝试重启机器。
  • 2. 排查滤网与粉碗堵塞

  • 确认咖啡粉粗细适中(过细会堵塞滤网,过粗导致压力不足)。若空粉碗测试时出水仍异常,可能是内部管道或泵体故障。
  • 3. 蒸汽阀门与加热元件检查

  • 若蒸汽阀门堵塞(表现为蒸汽不足或出水断续),需清理阀门水垢。加热元件故障可能导致水温不足,需联系售后更换。
  • 二、压力不足(咖啡无油脂或流速异常)

    1. 调整咖啡粉参数

  • 确保咖啡粉量适中(建议7-10克),填压力度均匀。粉量过多或过少均会导致压力失衡。
  • 2. 密封胶圈老化

  • 冲煮头密封胶圈磨损会导致漏水或压力不足,表现为咖啡从把手四周溢出。需更换新胶圈(建议联系官方售后)。
  • 3. 泵压系统检查

  • 若泵压明显降低(如水流无力),可能是水泵故障或内部零件磨损,需专业维修。
  • 三、指示灯异常

    1. 红灯长亮/闪烁

  • 红灯长亮:缺水或咖啡豆不足,需补充后重启;若仍亮,尝试排空蒸汽管中的残留水。
  • 红灯闪烁:底盘、水箱或废料盒未安装到位,重新对齐并卡紧。
  • 2. 绿灯不亮

  • 检查电源插头是否松动或前门未关紧,确保机器通电且门扣闭合。
  • 四、蒸汽功能故障

    1. 蒸汽管漏水或不出蒸汽

  • 漏水可能因管路接头松动或密封圈老化,需更换密封圈;不出蒸汽则需检查蒸汽阀门是否堵塞,清理水垢。
  • 使用后需及时排空蒸汽管残留水,避免内部结垢。
  • 2. 蒸汽压力不足

  • 加热元件故障或水垢堆积可能影响蒸汽生成,建议除垢并检查加热系统。
  • 五、其他常见问题

    1. 塑料味残留

  • 新机或深度清洁后可能有塑料味,建议多次空烧热水冲洗管道,或使用柠檬酸溶液浸泡清洗(非官方推荐,慎用)。
  • 2. 机器冒气或异响

  • 可能是内部压力异常或电路故障,立即关机并联系售后,避免自行拆卸。
  • 3. 电源问题

  • 确认插头电压匹配(Eco310支持250V),避免频繁断电或电压不稳导致元件损坏。
  • 日常维护建议

  • 定期清洁:每次使用后清空咖啡渣,每周清洗水箱和滤网,每月检查密封圈状态。
  • 水质管理:使用过滤水或软水,减少水垢生成。
  • 专业保养:每年至少一次官方深度维护,延长机器寿命。
  • 若以上方法无法解决问题,建议联系德龙官方维修(电话:010-5725-6695)或参考机型说明书进一步排查。