
一、咖啡机无法启动
可能原因:
电源未连接或插座故障。
水箱缺水或未正确安装。
机器未正确关机(部分机型需长按电源键)。
解决方法:
检查电源插头,确保插座正常。
重新安装水箱并加满水(注意水位线)。
长按电源键3秒尝试重启。
二、不出咖啡或咖啡量少
可能原因:
咖啡粉研磨过细或粉量过多。
冲煮头或滤网堵塞。
水压不足(管道或水泵问题)。
解决方法:
调整咖啡粉粗细(全自动机型检查研磨设置)。
清洁冲煮头和滤网(使用专用清洁刷)。
运行清洗程序(按说明书操作)或联系售后检测水泵。
三、咖啡温度过低
可能原因:
未预热机器。
温控系统故障。
杯具未预热(影响口感)。
解决方法:
开机后等待预热完成(指示灯常亮再使用)。
运行热水功能预热杯子。
如持续低温,联系售后检测加热元件。
四、咖啡机漏水
可能原因:
接水盘或水箱未安装到位。
密封圈老化或破损。
内部管道松动或堵塞。
解决方法:
重新安装水箱、接水盘或滴水盘。
检查冲煮头密封圈(若发黑变硬需更换)。
联系售后处理内部管道问题。
五、蒸汽/奶泡功能异常
可能原因:
蒸汽管堵塞(奶渍或钙质沉积)。
蒸汽压力不足。
解决方法:
清洁蒸汽管:空喷蒸汽10秒,或用针疏通喷口。
运行除垢程序(建议每月1次)。
六、磨豆器卡住/异响
可能原因:
咖啡豆受潮或混入异物。
研磨度设置过细。
解决方法:
清理豆仓,确保使用干燥咖啡豆。
调整研磨度至中粗档位,重启机器。
七、机器显示错误代码
常见代码:
E1/E2:缺水或水泵故障,检查水箱或重启。
E3/E4:温度传感器异常,联系售后。
E5:废渣盒未安装或已满。
解决方法:
参考说明书对应代码解释。
重置机器(拔电源5分钟后重试)。
八、咖啡有异味
可能原因:
长期未清洁,残留咖啡油或水垢。
使用非饮用水(如矿泉水)导致水垢堆积。
解决方法:
运行除垢程序(使用德龙专用除垢剂)。
定期清洁滤网、冲煮头和滴水盘。
日常维护建议
1. 每周清洁:冲煮头、滤网、蒸汽管。
2. 每月除垢:根据水质硬度调整频率。
3. 使用软水:减少水垢生成。
4. 及时清空:废渣盒和滴水盘。
如问题无法解决,建议联系德龙官方售后或授权维修点,避免自行拆机造成损坏。
希望您的咖啡机早日恢复正常! ☕️