咖啡机

35.31德龙咖啡机使用过程中故障排除

发布时间2025-04-08 23:53

一、咖啡机无法启动

  • 可能原因
  • 电源未连接或插座故障。
  • 水箱缺水或未正确安装。
  • 机器未正确关机(部分机型需长按电源键)。
  • 解决方法
  • 检查电源插头,确保插座正常。
  • 重新安装水箱并加满水(注意水位线)。
  • 长按电源键3秒尝试重启。
  • 二、不出咖啡或咖啡量少

  • 可能原因
  • 咖啡粉研磨过细或粉量过多。
  • 冲煮头或滤网堵塞。
  • 水压不足(管道或水泵问题)。
  • 解决方法
  • 调整咖啡粉粗细(全自动机型检查研磨设置)。
  • 清洁冲煮头和滤网(使用专用清洁刷)。
  • 运行清洗程序(按说明书操作)或联系售后检测水泵。
  • 三、咖啡温度过低

  • 可能原因
  • 未预热机器。
  • 温控系统故障。
  • 杯具未预热(影响口感)。
  • 解决方法
  • 开机后等待预热完成(指示灯常亮再使用)。
  • 运行热水功能预热杯子。
  • 如持续低温,联系售后检测加热元件。
  • 四、咖啡机漏水

  • 可能原因
  • 接水盘或水箱未安装到位。
  • 密封圈老化或破损。
  • 内部管道松动或堵塞。
  • 解决方法
  • 重新安装水箱、接水盘或滴水盘。
  • 检查冲煮头密封圈(若发黑变硬需更换)。
  • 联系售后处理内部管道问题。
  • 五、蒸汽/奶泡功能异常

  • 可能原因
  • 蒸汽管堵塞(奶渍或钙质沉积)。
  • 蒸汽压力不足。
  • 解决方法
  • 清洁蒸汽管:空喷蒸汽10秒,或用针疏通喷口。
  • 运行除垢程序(建议每月1次)。
  • 六、磨豆器卡住/异响

  • 可能原因
  • 咖啡豆受潮或混入异物。
  • 研磨度设置过细。
  • 解决方法
  • 清理豆仓,确保使用干燥咖啡豆。
  • 调整研磨度至中粗档位,重启机器。
  • 七、机器显示错误代码

  • 常见代码
  • E1/E2:缺水或水泵故障,检查水箱或重启。
  • E3/E4:温度传感器异常,联系售后。
  • E5:废渣盒未安装或已满。
  • 解决方法
  • 参考说明书对应代码解释。
  • 重置机器(拔电源5分钟后重试)。
  • 八、咖啡有异味

  • 可能原因
  • 长期未清洁,残留咖啡油或水垢。
  • 使用非饮用水(如矿泉水)导致水垢堆积。
  • 解决方法
  • 运行除垢程序(使用德龙专用除垢剂)。
  • 定期清洁滤网、冲煮头和滴水盘。
  • 日常维护建议

    1. 每周清洁:冲煮头、滤网、蒸汽管。

    2. 每月除垢:根据水质硬度调整频率。

    3. 使用软水:减少水垢生成。

    4. 及时清空:废渣盒和滴水盘。

    如问题无法解决,建议联系德龙官方售后或授权维修点,避免自行拆机造成损坏。

    希望您的咖啡机早日恢复正常! ☕️