案例背景
某用户反馈美的洗碗机（型号：XXX）在运行过程中底部出现积水，且程序结束后漏水蔓延至地面。初步检查发现漏水集中在机器右下角。
故障排查步骤
1. 初步观察
断电断水后，打开洗碗机门，检查内部是否有明显积水或异物堵塞。
观察漏水位置：右下角（通常与进排水系统或水泵相关）。
2. 检查门封条
现象：门封条边缘有轻微变形和污垢堆积。
处理：用湿布清洁密封条，调整变形位置，测试后漏水未完全解决，排除密封条问题。
3. 排查进/排水管连接
现象：排水管与机器接口处有松动，水管卡扣未完全固定。
处理：重新紧固排水管接口，并用卡扣锁紧，测试后漏水减少但仍存在。
4. 检查水泵及排水阀
拆卸底部面板，发现排水泵连接处有裂缝，导致水从裂缝渗出。
确认原因：排水泵老化开裂（长期使用后塑料部件脆化）。
5. 内胆检测
对内胆进行注水测试，未发现裂缝，排除内胆破损问题。
最终解决方案
1. 更换排水泵总成：
购买原厂排水泵配件（型号需匹配），拆卸旧泵，清理残留水渍。
安装新泵并确保密封圈完好，连接排水管后测试无泄漏。
2. 加固水管接口：
对所有水管接口重新加固，并使用防水胶带缠绕增强密封性。
结果：维修后运行标准洗涤程序，漏水问题彻底解决。
常见漏水原因总结
1. 门封条故障
老化、变形或沾有食物残渣导致密封不严。
处理：清洁或更换门封条（成本约50-150元）。
2. 进/排水管松动或破损
安装不当或水管老化破裂。
处理：紧固接口或更换水管。
3. 排水泵/电机故障
排水泵密封圈磨损、泵体开裂或电机故障。
处理：更换排水泵（成本约200-400元）。
4. 过滤器堵塞
食物残渣堵塞过滤器，导致水无法排出并溢出。
处理：清洁过滤器（建议每月1次）。
5. 内胆或焊接点渗漏
内胆磕碰破损或焊接点开裂（需专业检测）。
处理：联系售后进行补焊或换新。
用户自查建议
1. 基础检查：
断电后检查门封条、排水管、过滤器是否异常。
2. 简易测试：
空载运行短周期程序，观察漏水位置。
3. 预防措施：
定期清理过滤器、检查水管接口，避免超量使用洗涤剂。
注意事项
若涉及电路或水泵拆卸，建议联系美的官方售后（保修期内可免费维修）。
自行维修需谨慎，不当操作可能导致故障扩大。
希望以上案例能帮助您定位问题！如无法解决，建议通过「美的服务」公众号预约专业检修。
