
一、常见原因
1. 进水阀故障
进水阀无法正常关闭,持续进水导致水位过高。
2. 排水系统堵塞
排水泵、滤网或排水管堵塞,水无法排出。
3. 水位传感器故障
水位检测装置失灵,误判水位信号。
4. 程序/控制板故障
控制程序错误或电路板损坏,导致进水阀误操作。
5. 安装问题
排水管高度不当(如低于地面)导致排水不畅。
6. 使用不当
过量使用洗涤剂,产生过多泡沫引发假性溢流。
二、处理方法
1. 进水阀故障
步骤:
关闭电源和水源,拆下洗碗机前面板检查进水阀。
清理阀口杂质或水垢;若阀门损坏,更换新进水阀。
2. 排水系统堵塞
步骤:
清理滤网:取出底部滤网,冲洗食物残渣。
检查排水泵:手动旋转泵叶轮,排除卡阻。
疏通排水管:用细长工具清理管道内异物。
3. 水位传感器故障
步骤:
断电后检查传感器连接线是否松动或氧化。
用万用表检测传感器电阻值(异常需更换)。
4. 程序/控制板故障
步骤:
尝试重启洗碗机(拔掉电源5分钟后重插)。
若重启无效,联系售后检修或更换控制板。
5. 安装问题
步骤:
确保排水管最高点离地面30-100cm(避免虹吸倒流)。
参考说明书调整排水管走向,避免弯折。
6. 使用不当
步骤:
减少洗涤剂用量,选择低泡型产品。
漂洗剂过量也可能导致泡沫,按建议量添加。
三、紧急处理
立即行动:
1. 关闭电源和水源,防止进一步漏水。
2. 用吸水工具清理地面积水,避免电路短路。
3. 打开洗碗机门通风,检查内部是否有明显堵塞。
四、预防建议
定期清洁滤网、喷臂和排水口(至少每月1次)。
避免将大块食物残渣带入碗篮,使用后及时清理。
每年做一次深度维护,检查水位传感器和进水阀状态。
五、何时联系售后?
若尝试以上方法后问题仍存在,或涉及电路板、传感器等精密部件,建议联系美的官方售后(电话:),避免自行拆解导致损坏。
通过排查和针对性处理,多数溢流问题可快速解决。保持日常维护是关键,能有效延长设备寿命并减少故障风险。