一、安全准备
1. 断电断水：关闭洗碗机电源，拔掉插头；关闭进水阀门，确保操作安全。
2. 清空内部：取出碗篮，清理残留积水和食物残渣。
二、故障排查步骤
1. 检查进水管路
查看进水阀是否完全关闭，确认进水管连接处无松动或漏水。
检查进水管是否扭曲或折叠导致水流异常。
2. 测试进水阀
拆下进水阀（需专业工具），检查阀体内是否有异物（如水垢、杂质）卡住导致无法闭合。
用万用表检测进水阀线圈是否通电正常，电阻值异常需更换阀门。
3. 检查水位传感器
找到水位传感器（通常位于内胆底部），检查连接线是否松动或氧化。
用吹气法测试传感器反应：轻吹气压管，若听不到开关动作声，可能传感器故障。
4. 排水系统检测
清理排水滤网：取出底部滤网，清除食物残渣或异物。
检查排水泵是否被卡住：手动转动泵叶轮，观察是否顺畅。
测试排水管是否堵塞或弯折，确保排水通畅。
5. 控制板检测
检查控制板是否有进水或烧蚀痕迹，复位电路板或更换故障元件（需专业人员操作）。
6. 程序误判处理
重启洗碗机：长按电源键10秒复位程序，运行自检功能（部分机型支持）。
三、常见原因及解决方案
| 故障原因 | 处理方式 |
|--||
| 进水阀故障/关不严 | 更换进水阀（型号需匹配） |
| 水位传感器失灵 | 清洁或更换传感器 |
| 排水管堵塞 | 疏通排水管，清理滤网 |
| 控制板程序错误 | 复位或升级程序，更换控制板 |
| 用户操作不当 | 避免过量投放洗涤剂，按说明书规范操作 |
四、注意事项
非专业人员勿自行拆解电路元件，防止触电或损坏设备。
若溢水导致内部电路短路，需彻底干燥后再通电测试。
保修期内建议优先联系美的售后（官方电话：400-8899-315）。
提示：若以上步骤无法解决，可能为隐藏故障（如压力开关老化），需使用专业设备检测。
