
一、常见原因分析
1. 排水管堵塞或安装不当
排水管可能因食物残渣、油脂或异物堆积导致堵塞,影响正常排水。
安装时若排水管高度设置不当(如未按官方要求挂高或低于洗碗机),可能引发倒灌或排水不畅。例如,部分机型需将排水管挂高40-100cm以防止污水倒流,但带排水泵的机型可能对高度要求较低。
2. 过滤系统或出水口堵塞
滤网、喷头或出水口被食物残渣或油垢堵塞,导致渣水无法顺利排出。长期未清理的滤网可能积累顽固污渍。
部分机型因设计问题(如过滤网自清洁能力不足)可能更易残留杂质。
3. 排水泵故障
排水泵叶轮可能被异物卡住,或电机绕组烧毁,导致无法正常排水。需检查泵体是否运转正常,必要时更换。
4. 水位传感器或程序控制器故障
传感器故障可能导致水位判断错误,进而引发溢水或排水异常。
程序控制器损坏也可能影响排水指令的执行。
5. 使用习惯问题
未及时清理餐具上的大块残渣,导致渣水混合后堵塞管道。
过量使用洗涤剂产生过多泡沫,影响排水效率。
二、解决方案
1. 基础排查与清洁
清理排水管道:拆卸排水管,检查是否有打结或异物堵塞,用热水或管道疏通剂冲洗。
清洁过滤系统:拆下滤网、喷头,用软布或牙签清除残渣,定期使用白醋或专用清洁剂消毒。
检查出水口:手动清理出水口附近的硬物,并运行高温清洗程序溶解油污。
2. 检查硬件与传感器
排水泵检测:若排水泵异响或不工作,需清理叶轮异物或更换电机。
传感器校准:通过程序自检或专业工具排查水位传感器是否正常。
3. 安装与设置调整
规范排水管高度:根据机型要求调整排水管挂高位置,避免倒灌或排水阻力过大。
优化洗涤程序:选择带有“强排”或“渣水强排”功能的程序,确保彻底排放污水。
4. 日常维护建议
定期深度清洁:每月至少运行一次空洗程序,使用洗碗机专用清洁剂去除内部油垢。
合理使用耗材:避免过量添加洗涤剂,并选择低泡配方产品;定期补充软水盐以减少水垢。
三、特殊情况处理
顽固堵塞:若多次清理无效,可能是管道严重堵塞或部件老化,需联系售后更换排水管或相关配件。
智能检测功能:部分高端机型(如美的RX600MAX)配备自动检测功能,可通过APP查看故障代码并针对性处理。
通过上述方法,可有效解决美的洗碗机的渣水排放问题。若自行处理困难,建议通过美的官方服务渠道预约专业维修。