
1. 喷淋臂或喷嘴堵塞
原因:喷淋臂的喷孔被食物残渣或水垢堵塞,导致水流压力不足,需多次循环才能洗净餐具,延长清洗时间。
解决:
定期拆卸并清理喷淋臂,检查每个喷孔是否畅通(尤其最外侧喷口易堵塞)。
清理洗碗机滤网,防止残渣进入水路系统。
2. 排水系统故障
原因:排水泵故障、排水管堵塞或排水口密封圈老化,导致排水不畅,机器需反复排水或延长排水时间。
解决:
检查排水泵是否正常工作(运行时是否有异响),必要时更换排水泵(参考E4故障案例中提到的排水泵更换方法)。
清理排水管和底部滤网,确保无堵塞。
3. 水垢或油污积累
原因:长期使用硬水未及时添加软水盐,导致加热元件和管路水垢堆积,影响加热效率和喷淋效果;或油污黏附内腔,增加清洗难度。
解决:
根据水质调节软水盐的添加量,定期补充软水盐。
使用专用洗碗机清洁剂(如Finish、立白平衡点等)进行深度清洁,去除水垢和油污。
4. 程序设置或传感器问题
原因:程序误判污渍程度(如智能洗模式传感器故障),自动延长清洗时间;或用户误选不匹配的洗涤程序(如强效洗模式耗时更长)。
解决:
手动选择“快速洗”或“节能洗”等短时程序(需根据餐具脏污程度调整)。
重置洗碗机程序或检查传感器是否故障,必要时联系售后维修。
5. 加热元件故障
原因:加热棒因水垢或老化导致加热效率下降,水温不足需延长加热时间。
解决:
清理加热棒表面水垢,若损坏需更换。
检查水温是否达到设定值(正常高温洗涤水温应达70℃左右)。
日常维护建议
定期保养:每月清理滤网、喷淋臂及内腔,每季度使用专用清洁剂去垢。
正确操作:避免过量使用洗涤剂,选择专用洗碗块/粉,防止残留堵塞水路。
检查水压:确保进水水压正常(0.03~1MPa),过低可能导致进水时间延长。
总结
清洗时间过长通常是喷淋堵塞、排水不畅或水垢积累的综合表现。建议优先排查喷淋臂和排水系统,若仍无法解决,可联系美的官方售后(电话)进行专业检修。