一、常见故障及解决方法
1. 洗碗机无法启动
检查电源：确认电源插座通电，插头接触良好，断路器未跳闸。
门是否关紧：门未完全闭合会导致安全锁触发，重新关闭并听到“咔嗒”声。
程序选择错误：确保已正确选择洗涤程序并按下“开始”键。
2. 不进水或进水缓慢
检查水源：确认水龙头已打开，进水管无弯折或堵塞。
滤网清洁：进水阀滤网可能被杂质堵塞，拆下清洗（位置参考说明书）。
水压问题：水压过低可能导致进水异常，检查家庭供水压力是否正常。
3. 排水故障
排水管堵塞：检查排水管是否被食物残渣或异物堵塞，清理管路。
排水泵检查：若排水泵有异响或不工作，可能被碎玻璃或硬物卡住，断电后清理。
4. 洗不干净或残留水渍
喷臂检查：确认喷臂旋转顺畅，喷孔无堵塞（拆下用牙签清理）。
洗碗盐/漂洗剂不足：添加专用洗碗盐（软化水）和漂洗剂（减少水渍）。
餐具摆放问题：确保餐具朝向正确，避免遮挡喷臂。
5. 异常噪音
餐具摆放不稳：调整餐具位置，避免碗篮晃动碰撞内壁。
异物卡入泵或喷臂：检查泵或喷臂内是否有碎骨、果核等异物。
6. 显示屏报错代码
查阅说明书：不同代码代表不同故障（如E1、E4等），按说明书指引处理。
复位操作：长按电源键3秒重启，或断电5分钟后重试。
二、测试视频参考
1. 官方渠道
美的官网/APP：登录美的官方网站或“美居”APP，搜索对应型号的“故障排除”演示视频。
客服支持：拨打美的售后电话（400-8899-315），可要求发送教学视频链接。
2. 视频平台
B站/抖音/YouTube：搜索“美的洗碗机故障排除”或“美的洗碗机拆解清洗”，选择播放量高、官方认证账号的视频。
注意：非官方视频需谨慎参考，避免错误操作。
三、安全提示
拆卸内部部件前务必断开电源和水源。
清洁滤网、喷臂等部件时避免使用尖锐工具，防止划伤。
若涉及电路或电机问题，建议直接联系售后，避免自行拆修。
四、专业维修支持
如自行排查无效，可通过以下方式联系美的售后：
1. 电话预约：400-8899-315（24小时服务）。
2. 微信小程序：搜索“美的服务”，在线提交维修申请。
3. 保修政策：保留购买凭证，享受免费保修服务（非人为损坏）。
希望以上信息能帮助您快速解决问题。如果仍有疑问，建议提供具体故障现象或错误代码，以便进一步分析！
