
一、常见故障及维修方法
1. 错误代码(测试图)诊断
E1/E2:进水异常,检查水龙头是否打开、进水管是否弯折,清洁进水阀滤网。
E3/E4:排水故障,检查排水管是否堵塞或弯折,清理排水泵过滤器。
E5/E6:水温异常,可能是加热管故障或温度传感器问题,需联系售后。
其他代码:参考说明书或拨打美的客服热线查询。
2. 清洗不干净
可能原因:喷淋臂堵塞、餐具摆放过密、洗涤剂不足。
解决:清洁喷淋臂孔洞,调整餐具间距,使用专用洗碗粉/块。
3. 漏水问题
检查门封条是否破损或残留食物残渣,擦拭密封圈并保持干燥。
确认碗篮是否放置平稳,避免部件移位导致漏水。
4. 异响或震动
检查洗碗机是否水平放置,调整底脚螺丝。
清理底部滤网和排水泵,防止碎屑卡住叶轮。
二、日常保养步骤
1. 清洁滤网
每次使用后取出底部滤网,冲洗残渣,避免堵塞。
2. 喷淋臂维护
每月拆下喷淋臂,用牙签疏通出水孔,确保旋转顺畅。
3. 内腔除垢
每月使用1次洗碗机专用清洁剂,空载运行高温清洗程序。
4. 密封圈保养
定期用湿布擦拭门封条,防止霉变,发现开裂及时更换。
5. 长期不用时
关闭电源和水阀,清空内部水分,保持舱门微开通风。
三、专业维护建议
每半年:检查软水盐仓(如有),补充专用盐防止水垢。
每年:预约官方售后深度保养,清理内部管路并检测电路。
耗材提示:仅使用洗碗机专用清洁剂,避免普通洗洁精起泡损坏机器。
四、安全注意事项
⚠️ 禁止自行拆解:涉及电路板、电机等核心部件时,务必联系美的官方售后处理。
⚠️ 断电操作:清洁或维修前务必拔掉电源插头。
通过定期保养可延长机器寿命5年以上。若问题无法自行解决,可通过“美的美居”APP在线报修或拨打客服热线,专业工程师将上门服务。