1. 确认故障现象
显示代码：记录显示屏上的错误代码（如E1、E2、E3等），不同代码对应不同故障（参考说明书）。
异常表现：是否无法启动、不进水、不排水、不加热、门锁异常、异响等？
测试模式：若处于厂家测试模式，需明确测试步骤及结果（如水泵、加热是否正常激活）。
2. 常见故障代码及原因
以下是美的洗碗机部分通用故障代码（具体以说明书为准）：
E1/E3：进水异常
可能原因：水阀未开、水压不足、进水阀堵塞/损坏、水位传感器故障。
E2/E4：排水异常
可能原因：排水管堵塞、排水泵卡住、过滤器有残渣、排水泵电机故障。
E5/E6：温度传感器故障
可能原因：传感器短路/断路、连接线松动、主板故障。
E8/E9：门锁异常
可能原因：门未关紧、门锁机构卡滞、门锁开关损坏。
其他代码：参考说明书或联系售后获取代码定义。
3. 测试模式下的故障排查
若在测试程序中发现问题，可针对性检查对应部件：
水泵测试：听水泵是否运转，若无反应，检查电源、电机或控制板。
加热测试：测量加热器电阻，确认是否断路或短路。
喷臂测试：观察喷臂是否旋转，检查是否有异物卡住。
门锁测试：反复开关门，检查门锁开关信号是否正常。
4. 通用排查步骤
1. 基础检查
确认电源插座正常，断路器未跳闸。
检查进水管、排水管是否通畅，无弯折或堵塞。
清理过滤器及喷臂孔洞的残渣。
2. 复位操作
关闭电源5分钟，重启尝试恢复。
3. 硬件检测
传感器：用万用表检测水位/温度传感器阻值是否在正常范围。
电机/水泵：听运转声音，测电压是否正常。
主板：检查是否有烧焦痕迹、电容鼓包等明显损坏。
4. 软件问题
若反复出现无规律故障，可能是程序错误，需联系售后升级或重置控制板。
5. 安全提示
断电操作：检查内部部件前务必拔掉电源插头。
避免自行拆解：涉及电路板或复杂结构时，建议联系专业维修人员。
保修服务：若在保修期内，优先联系美的官方售后（电话：）。
6. 维修建议
备件更换：如确认进水阀、排水泵、传感器等损坏，需更换原厂配件。
专业支持：提供故障代码和排查记录，可加快售后处理效率。
如需更具体的指导，请补充故障细节（如代码、测试步骤、异常现象）。
