1. 保留购买凭证
妥善保存发票、保修卡、电子订单记录等购买凭证，作为保修和服务的依据。
2. 产品注册（可选）
通过美的官网或美的美居APP注册产品信息，便于后续服务跟踪（部分活动可能需注册才能享受额外权益）。
3. 联系官方售后渠道
24小时服务热线：拨打美的官方客服电话 （以官网最新信息为准），按语音提示选择售后服务。
线上渠道：
美的官网：登录后进入“服务中心”提交工单。
微信公众号：关注“美的服务”或“美的洗碗机”官方号，在线报修或咨询。
电商平台：通过购买平台（如京东、天猫）的订单页面联系售后。
4. 保修政策
整机保修期：通常为1-3年（具体以产品型号及活动政策为准，部分高端机型或活动机型可能延长保修）。
主要部件保修：部分核心部件（如电机、控制器）可能享受更长保修期，需查阅产品说明书或咨询客服。
5. 报修流程
问题自查：先检查电源、进水排水管、滤网是否正常（可参考说明书或官方故障指引）。
联系客服：描述故障现象，提供机器型号（如RX600等）及机身编码（通常在机门内侧或机身标签）。
预约上门：客服将安排工程师上门检测维修，非人为损坏在保修期内免费。
6. 增值服务
延保服务：可在购买时或保修期内通过官方渠道购买延保，延长保修期限。
VIP服务：部分活动赠送的VIP权益可能包含快速响应、免费清洗保养等。
7. 日常保养与支持
清洁维护：定期清理滤网、喷臂，使用美的专用洗碗盐/亮碟剂以减少故障。
在线资源：通过美的美居APP获取使用指导、视频教程或故障排查。
注意事项：
人为损坏（如撞击、不当安装）或非授权渠道维修可能导致保修失效。
维修后保留服务工单，作为后续维保凭证。
如有疑问，建议直接拨打美的客服电话或通过官方在线渠道咨询，获取最准确的售后指引。
