
美的洗碗机在洗涤过程中出现异味通常不直接等同于质量问题,更多与使用习惯、维护方式或环境因素有关。以下是具体分析和建议:
一、常见异味原因及解决方案
1. 新机首次使用时的塑料/橡胶味
原因:新机器内部管路、密封圈或加热元件初次受热可能释放轻微气味。
解决:空载运行1-2次高温洗涤程序(如“强力洗”),气味通常会在几次使用后消失。
2. 食物残渣或油脂堆积
原因:长期未清理过滤器、喷淋臂或内腔,导致残渣发酵发霉。
解决:
定期拆卸并清洗过滤器、喷淋臂(建议每周1次);
用软布擦拭内壁和门封条;
每月运行一次高温清洁程序,或使用专用洗碗机清洁剂。
3. 排水不畅导致积水
原因:排水管堵塞或弯曲,残留水滋生细菌产生臭味。
解决:检查排水管是否通畅,确保安装角度正确(无折弯);清理排水口杂质。
4. 洗涤剂或水质问题
原因:劣质洗涤剂残留、水质过硬(水垢堆积)或软水盐未正确添加。
解决:
使用低泡、专用的洗碗粉/块,避免过量添加;
硬水地区需按说明书添加软水盐并定期除垢。
5. 长时间未使用
原因:机器内部潮湿环境滋生霉菌。
解决:长期停用前运行清洁程序并开门通风,保持内部干燥。
二、何时考虑质量问题?
若出现以下情况,可能涉及产品缺陷,建议联系售后:
1. 持续刺鼻化学气味:新机多次空洗后仍有强烈塑料/烧焦味,可能为部件材料问题。
2. 设计缺陷:排水系统无法正常排尽积水,或内部结构易藏污纳垢且难以清洁。
3. 霉味反复出现:即使彻底清洁后仍无法消除,可能为密封不严或内部管道问题。
三、用户自查与维护建议
日常维护:每次使用后及时清理残渣,开门通风30分钟;
定期深度清洁:每月使用洗碗机清洁剂,检查过滤器、喷淋臂是否堵塞;
选择合适程序:油腻餐具选择高温程序(如75℃洗涤),加强杀菌和去污效果。
总结
多数异味问题可通过正确使用和维护解决,不属于产品质量问题。若自查后仍无法改善,或怀疑机器存在设计/材料缺陷,可联系美的官方售后检测(保修期内免费)。保留购买凭证和维修记录,以便后续。