
1. 保修期限
整机保修:一般为1年(自购买日期起,以发票或保修卡为准)。
主要部件(如电机、电路板等):部分型号可能延长至3年或更久,具体以产品说明书或官方政策为准。
2. 保修范围
包含内容:非人为因素导致的性能故障(如零部件缺陷、安装问题等)。
不包含内容:
人为损坏(撞击、错误操作等)。
未按说明书使用或自行拆卸维修。
未保留有效购买凭证(发票、保修卡)。
3. 江津地区维修
美的在全国有官方授权服务网点,江津区通常覆盖。建议通过以下方式确认:
拨打客服热线:400-8899-315(美的官方客服)。
官网查询:登录美的官网→“服务支持”→“服务网点查询”,输入地址和产品类型。
4. 操作建议
保修期内:联系美的客服,提供购买凭证和故障描述,预约上门维修(免费)。
过保或人为损坏:官方网点提供有偿服务,费用透明;第三方维修需谨慎选择。
5. 注意事项
保留好发票、保修卡,拍照备份以防丢失。
如对维修有争议,可拨打12315或通过美的官方渠道投诉。
总结:江津的美的洗碗机维修是否保修,需确认是否在保修期内、故障原因是否符合政策。直接联系美的客服(400电话)是最快捷的方式。