
一、可能原因及排查步骤
1. 供水问题
水龙头未开或水压不足:检查水龙头是否完全打开,确认家庭水压是否正常(建议水压≥0.03MPa)。
进水管堵塞/弯折:检查进水管是否被挤压、弯折,或内部滤网是否被杂质堵塞(可拆下清洗)。
2. 过滤系统堵塞
过滤器未清洁:底部过滤器(如微滤网、粗滤器)可能积累食物残渣,需定期拆卸清洗(参考说明书步骤)。
喷淋臂喷嘴堵塞:检查喷淋臂的小孔是否有水垢或残渣,可用细针疏通或用白醋浸泡去垢。
3. 水泵故障
水泵异物卡滞:水泵叶轮可能被碎骨、果核等异物卡住,需断电后检查并清理。
水泵损坏:若水泵无运转声或异响明显,可能是电机故障,需联系售后检测。
4. 喷淋臂旋转受阻
餐具阻挡喷淋臂:餐具摆放不当可能卡住喷淋臂,需调整餐具位置,确保喷淋臂能自由转动。
转轴卡死:喷淋臂转轴可能被水垢或异物卡住,可拆下清洁并润滑。
5. 程序或设置问题
程序选择不当:部分快洗模式水量较小,可能误判为水流不畅,可尝试切换强力洗模式测试。
软水器故障:若水质较硬,水垢可能堵塞管路,需检查软水盐是否耗尽或软水器是否失效。
6. 内部管道堵塞
长期水垢积累:长期使用未清理可能造成管道结垢,建议定期使用专用洗碗机清洁剂或白醋循环清洗。
7. 传感器或电路故障
水位传感器异常:传感器误报可能导致进水不足,需专业检测。
控制板故障:控制板损坏可能影响水泵或进水阀工作,需售后维修。
二、用户自检及处理建议
1. 基础检查
确认水龙头开启,进水管连接正常。
清理过滤器、喷淋臂及排水管(断电操作)。
运行自清洁程序(若有)或空载高温程序冲洗管路。
2. 临时处理
用白醋或柠檬酸溶液浸泡喷淋臂,溶解水垢。
检查餐具摆放是否阻挡喷淋臂旋转。
3. 专业维修
若自检无效,可能存在水泵、软水器或电路故障,建议联系美的官方售后(拨打)或专业维修人员。
三、预防措施
定期维护:每月清洗一次过滤器和喷淋臂,每3个月使用洗碗机清洁剂除垢。
软水处理:硬水地区需添加软水盐,避免水垢堆积。
正确使用:餐具预处理(去除大块残渣),避免异物进入水泵。
通过以上步骤排查,多数水流不畅问题可自行解决。若涉及核心部件故障,请勿自行拆机,以免损坏设备。