一、初步观察
1. 确认故障现象
洗涤后舱内是否有积水？
排水时是否有异常噪音（如嗡嗡声或无法排水）？
显示屏是否提示错误代码（如E3/E4等排水故障）？
2. 安全操作
关闭电源并拔掉插头，确保安全后再进行排查。
二、分步排查与解决方法
1. 检查过滤器组件
步骤
打开洗碗机底部门盖，取出下碗篮，找到底部过滤器（圆形或网状结构）。
逆时针旋转解锁并取出过滤器，分离粗滤网和细滤网。
用温水冲洗滤网，用软刷清除卡住的米粒、菜叶等残渣。
检查过滤器是否破损，如有裂纹需更换。
注意
建议每月至少清洁1次过滤器，避免长期堆积油污。
2. 清理排水泵
步骤
卸下过滤器后，观察底部排水泵区域是否有异物（如玻璃渣、骨头碎片）。
戴手套手动旋转排水泵叶轮，检查是否被异物卡住。
用镊子或长柄夹清除可见异物，并用湿布擦拭泵内壁。
警告
若叶轮无法转动或内部有硬物卡死，需联系售后维修，避免强行操作损坏电机。
3. 检查排水管
步骤
将洗碗机拉出，检查后部排水管（灰色软管）是否弯曲、折叠或挤压。
拆卸排水管与下水道或水槽的连接口，用细长工具疏通管道内壁。
将排水管浸泡在温水中，加入白醋溶解内部油垢。
关键点
确保排水管高度低于洗碗机底部（防止水回流），建议排水管挂高40-80cm。
4. 喷淋臂堵塞排查
步骤
取下上、下喷淋臂，检查喷水孔是否被食物残渣或水垢堵塞。
用牙签疏通喷孔，浸泡在柠檬酸溶液中（1:10水）去除水垢。
手动旋转喷淋臂，确认转动顺畅无阻力。
5. 检查下水管道
步骤
若排水管接入水槽下水口，检查水槽下水管是否通畅（可倒入一盆水测试流速）。
清理水槽下水口的残渣，避免洗碗机排水时因共用管道堵塞导致回流。
三、日常维护建议
1. 预处理餐具
倒掉大块食物残渣后再放入洗碗机，减少内部堵塞风险。
2. 定期清洁
每月使用洗碗机专用清洁剂运行高温清洗程序，溶解油污和矿物质沉积。
3. 检查软水盐
水质较硬地区需保持软水盐充足，防止水垢堵塞喷淋孔。
四、联系售后条件
若完成以上步骤仍无法解决，或发现以下情况，建议联系美的官方售后：
排水电机无反应（可能电机损坏）
排水管内部严重堵塞无法疏通
频繁报错代码且无法复位
通过以上步骤，您可系统性排查大部分堵塞问题。保持定期维护可显著延长洗碗机使用寿命。
