
1. 官方客服查询
客服电话:拨打美的官方售后服务热线 (24小时服务),提供您的具体地址或所在城市,客服会为您推荐最近的网点。
在线客服:通过美的官网或微信公众号“美的服务”联系在线客服,提品型号(NS系列)和所在地区,获取网点信息。
2. 官网查询
访问美的官网:
点击首页顶部的「服务与支持」→「服务网点查询」→ 输入城市/产品类型(洗碗机)→ 筛选“NS系列”相关网点。
3. 微信小程序
打开微信,搜索「美的服务」小程序 → 进入后选择「网点查询」→ 输入地址和产品类别(洗碗机),系统会显示附近的授权网点。
4. 第三方合作平台
部分城市可通过京东、苏宁等平台(购买渠道)查询售后网点,需提供购买记录或产品型号。
注意事项:
网点覆盖:美的在全国主要城市均设有售后点,偏远地区可通过电话申请上门服务。
型号匹配:NS系列为美的中高端机型,建议提前确认网点是否支持该系列配件及维修服务。
保修政策:整机通常保修1年,核心部件(如电机)可能延长保修,具体以购买凭证为准。
如果遇到紧急问题,建议直接拨打400电话,客服可优先安排服务。