
一、重启后的基本检查
1. 电源确认
检查插座是否通电(可插其他电器测试)。
确保洗碗机电源开关已打开,部分机型可能需要长按电源键3秒以上。
2. 门锁状态
确认门已完全关闭,门锁扣是否卡住或损坏。重启后门若未锁紧,机器可能无法启动。
3. 水龙头和进水
检查厨房水龙头是否打开,进水软管是否弯折或堵塞。
观察重启后是否有进水声,若无可能进水阀故障。
二、功能测试
1. 选择快速程序
运行一个短周期(如快速洗),观察是否能正常启动。若程序中途停止,可能传感器或排水故障。
2. 排水测试
手动触发排水功能(部分机型有独立排水键)。若无法排水,检查排水泵是否被异物卡住或电机故障。
3. 喷臂检查
打开门后手动旋转喷臂,确认无食物残渣卡住。堵塞会导致清洁不彻底或机器报错。
三、故障代码识别
1. 查看显示屏或指示灯
多数洗碗机会通过闪烁灯或代码提示故障(如E1、E2等)。对照说明书或品牌官网查询代码含义。
2. 声音报警
持续蜂鸣声可能表示门未关、漏水或传感器异常。
四、常见故障点排查
1. 过滤器清洁
取下底部过滤器,冲洗残留食物,防止排水不畅导致重启后再次报错。
2. 检查盐和亮碟剂
水硬度设置错误或软化盐不足可能导致机器反复重启或洗不干净。
3. 加热元件问题
触摸餐具是否温热。若无加热,可能是加热管损坏或温控器故障。
4. 漏水检测
检查机器底部是否有积水,漏水可能触发安全保护自动关机。
五、进阶排查(需谨慎操作)
1. 电路板重启
断开电源10分钟以上,重置主板程序。长期使用后电路板可能因电压波动死机。
2. 检查软管和密封圈
进排水软管破损或门封圈老化会导致漏水或压力异常。
六、寻求专业帮助
如果以上步骤无法解决问题,或涉及以下情况,建议联系售后:
主板故障代码无法消除
电机异响或烧焦味
内部线路破损或漏水严重
安全提示
断电后再进行内部检查,避免触电。
勿自行拆卸电路板或加热元件,可能损坏机器或失去保修。
通过系统排查,大部分常见问题可自行解决。若故障复杂,及时联系专业人员更稳妥。