
1. 保修期限:
整机保修1年(以购买发票日期为准)
主要核心部件(如电机、控制器等)保修3年(部分高端型号可能延长至6年)
2. 免费维修条件:
✅ 包含项目:
非人为损坏的质量问题
零配件更换费用
官方技术人员上门服务费(部分地区可能免收)
❌ 不包含项目:
人为损坏(撞击/进水等)
未按说明书操作导致的故障
耗材更换(如滤网、软水盐等)
3. 注意事项:
需出示有效购买凭证(发票/电子保单)
建议致电美的官方客服确认具体型号政策
可通过【美的服务】微信公众号在线报修
建议您在保修期内保留好购买凭证,遇到问题时优先联系官方售后渠道以获得可靠服务。