洗碗机

日照美的洗碗机限时特卖,购买后售后服务如何?

发布时间2025-04-14 01:44

1. 专业安装服务

• 全国联保,免费上门安装(需提前预约)

• 安装人员持证上岗,提供调试及基础使用指导

2. 退换货政策

• 7天无理由退换(未拆封机器)

• 15天内性能故障可换新机(需官方检测报告)

• 实体店购买建议当场验机

3. 保修政策

• 整机1年保修,主要部件(电机、泵等)3年保修

• 延保服务可选购(推荐购买2-3年延保套餐)

4. 服务响应

• 400-8899-315官方24小时客服

• 日照当地有3个授权服务网点(新市区/老城区/开发区)

• 报修后24小时内响应,偏远地区48小时

5. 增值服务

• 首次使用30天内免费深度保养1次

• 每年可预约免费水路检测(需主动联系客服)

特别提示:

✓ 保留好发票+保修卡(电子凭证同样有效)

✓ 限时活动期间购买可获赠2套专用洗涤剂

✓ 建议通过美的官网查询当地授权经销商购买

建议购买时要求商家加盖售后承诺章,并确认是否参与"以旧换新"补贴政策(目前山东省有家电消费券可叠加使用)。