一、方太（Fotile）洗碗机售后服务
1. 服务响应与流程
提供全国统一维修热线 400-8953-885，承诺 30分钟内响应、最快30分钟上门，支持724小时服务。
维修流程规范：包括电话报修、预约时间、上门检测、费用确认、维修后回访等，强调“先报价后维修”，避免私下交易。
2. 收费标准与保修政策
安装：首次安装免费，但辅材（如止回阀、波纹管等）需用户自费或额外支付安装费（如自备辅材需付50-100元/次）。
维修：保修期内因产品问题免费维修，非保修期收取30元上门费+维修费（省会城市60元/台，其他区域50元/台）。
提供“一年只换不修”服务，部分用户提到可购买关键部件10年延保。
3. 用户反馈
多数用户认可其高效响应和专业性，但辅材收费问题需注意。
二、老板（ROBAM）洗碗机售后服务
1. 服务覆盖与特点
主推嵌入式机型，售后服务网点相对较少，三四线城市覆盖可能不足。
保修政策未明确提及，但产品通常配置独立软水系统，部分高端机型支持热风烘干。
2. 用户反馈
要求中关于老板洗碗机售后的具体案例较少，推测其售后体系可能不如方太和美的完善，需依赖品牌整体服务网络。
三、美的（Midea）洗碗机售后服务
1. 服务热线与覆盖
提供多个全国统一客服电话（如、400-1336-806等），覆盖范围广。
但用户投诉较多，包括响应慢、维修效率低、配件不足等问题。
2. 维修争议与问题
配件供应：部分停产机型（如布谷BG-DC01）存在配件短缺，用户需折旧换新，引发不满。
收费争议：有用户反映维修时被收取不合理费用（如保修期内更换水泵收费），甚至存在“隐瞒故障赚维修费”的情况。
部分用户对售后态度和专业性提出质疑，称“400客服态度差”。
3. 保修政策
整机保修1年，核心部件（如电路板、水泵）保修3年，但执行中存在争议。
综合对比建议
1. 方太：适合注重高效响应和规范流程的用户，但需留意辅材收费问题。
2. 老板：售后服务网络相对薄弱，建议一二线城市用户优先考虑。
3. 美的：服务覆盖广但投诉率较高，购买前建议确认配件供应和延保政策。
注意事项：
建议保留购买凭证，维修时明确费用明细，避免私下交易。
高端机型可优先选择方太或西门子（未在提问范围内），中端性价比机型可考虑美的，但需权衡售后风险。
