
一、进/排水管安装问题
1. 水管连接不牢或漏水
原因:接口未拧紧或密封圈错位。
解决:重新对准接口,用扳手加固连接处,检查密封圈是否平整。
2. 排水管高度不符
原因:排水管最高点超过洗碗机进水口60cm以上,导致排水不畅。
解决:调整排水管走向,确保最高点低于洗碗机底部,或使用专用排水支架。
二、电源问题
1. 插座不匹配
现象:插头与厨房现有插座类型不符(如无接地线)。
解决:更换符合国家标准的16A三孔插座,禁止使用转换插头。
2. 供电不稳导致无法启动
排查:检查线路是否老化,确认电压稳定在220V±10%范围内。
三、机身安装问题
1. 与橱柜尺寸冲突
提前测量:确保橱柜开口高度≥780mm,深度≥550mm(嵌入式机型需预留散热间隙)。
突发情况:如开孔过小,联系橱柜厂商调整,勿强行挤压安装。
2. 运行时机身晃动
调平技巧:逆时针旋转可调节支脚至机身稳定,用水平仪检测,误差需<2°。
四、门体安装异常
1. 门板无法完全打开
嵌入式机型:检查铰链安装角度,标准开门角度应为70-80度。
故障处理:重新校准门体铰链螺丝,确保轨道无异物卡阻。
五、特殊场景问题
1. 老房改造水管适配
方案:若原有4分口径水管不匹配,需加装转接头(建议使用万向转接头)。
2. 冬季低温环境安装
注意:环境温度<5℃时,进水管可能硬化导致密封不良,建议预热安装环境。
六、安装后初次检测
1. E1/E3报警代码
E1(进水故障):检查水阀是否开启,进水压力是否>0.03MPa。
E3(排水故障):排查排水管是否冻住(冬季)或有U型弯导致气堵。
2. 试运行时异响
判断:若为金属碰撞声,可能运输螺栓未拆除;持续蜂鸣需检查泵体是否吸入异物。
专业建议:
安装前务必测试水压(标准0.02-1MPa)、检查电源相位。
推荐加装止逆阀防止污水倒流,延长机器寿命。
若自行安装,可通过小米服务公众号上传安装照片进行远程验收。
如遇复杂情况,可通过米家APP联系在线工程师进行视频指导(服务时间8:00-22:00),或预约48小时内上门服务。