洗碗机

小天鹅洗碗机保修期是多久?

发布时间2025-04-12 12:59

1. 家用洗碗机整机保修期

  • 整机保修:3年(适用于2020年6月5日之后购买的产品)。
  • 主要部件保修:部分核心部件(如电机)可能享受更长的保修期。例如,部分型号的变频电机质保可达10年。
  • 2. 商用洗碗机保修期

  • 整机保修:3个月。
  • 主要部件保修:1年(如电机等核心组件)。
  • 3. 特殊保修政策

  • 延保服务:用户可额外购买延长保修服务,将原保修期延长1-2年。
  • 以旧换新活动:参与活动的指定型号可享受“一年只换不修”等权益。
  • 4. 保修范围说明

  • 免费保修条件:需正常使用且非人为损坏(如自行拆卸、改装或不当操作导致的故障不在保修范围内)。
  • 有偿服务范围:包括过保维修、配件更换等,需用户自费。
  • 5. 售后服务支持

  • 全国联保:支持全国范围内的维修服务,可通过官方客服电话或线上渠道报修。
  • 退换货政策:7天无理由退货,15天内质量问题换货(需保留完整包装及配件)。
  • 小天鹅洗碗机的保修期根据产品类型(家用/商用)和购买时间有所不同。建议用户保留购机凭证,并详细阅读产品说明书或咨询官方客服以确认具体型号的保修细则。