
一、安装前的空间问题
1. 橱柜尺寸不符
表现:洗碗机无法放入预留空间。
解决:
提前测量橱柜内高/深/宽,对比洗碗机尺寸(尤其嵌入式机型需预留散热空间)。
独立式需预留两侧5-10cm空隙,顶部留空散热。
2. 进/排水管或电源位置过远
解决:
确保电源插座距离洗碗机≤1.5米,使用16A专用插座。
进排水管长度建议≤2米,过长可能影响性能。
二、水电安装问题
1. 进水管漏水
原因:接口未拧紧或密封圈脱落。
解决:使用扳手加固进水口,检查密封圈是否完好。
2. 排水不畅或反水
原因:排水管弯曲、高度不当(需40-100cm高)。
解决:
排水管避免打结,使用排水管支架固定。
确保排水管末端高于洗碗机底部,防止逆流。
3. 水压不足
表现:进水慢或报错代码(如E3)。
解决:检查水阀是否全开,或联系售后检测水压。
三、电源及接地问题
1. 电源无接地线
风险:可能引发漏电或损坏机器。
解决:必须使用带地线的三孔插座,禁止通过转换器接线。
2. 功率不足导致跳闸
原因:洗碗机功率较高(通常2000-3000W)。
解决:单独使用16A插座,避免与其他大功率电器共用。
四、安装调试问题
1. 机器不水平
影响:噪音大、门板关不严、漏水。
解决:调节底部支脚,用水平仪校准。
2. 首次使用报错
常见代码:E1(门未关)、E4(进水故障)等。
解决:重启机器,检查门锁、进排水管连接,或联系售后。
五、嵌入式机型特殊问题
1. 门板对齐困难
解决:
调整铰链螺丝,确保门板与橱柜平齐。
建议由专业人员安装门板。
2. 散热空间不足
风险:影响烘干效果或损坏电路。
解决:确保背部/顶部预留至少2cm散热间隙。
六、其他注意事项
1. 配件缺失
解决:开箱后核对说明书配件清单,联系售后补发。
2. 洗涤剂专用仓误用
提醒:仅使用洗碗机专用洗涤剂(块/粉/液),禁止放入洗洁精。
3. 调试后试运行
步骤:选择快洗模式,观察进水、排水、加热是否正常。
七、售后服务
如遇无法解决的问题,可通过以下方式联系美的:
官方客服电话:
微信公众号“美的服务”在线报装/报修
安装前建议预约专业师傅上门,避免自行安装风险。
提示:仔细阅读说明书,提前规划水电位置,可大幅减少安装问题。若涉及橱柜改造或复杂布线,建议联系专业人员处理。