
一、常见问题及排查方法
1. 不进水
检查水源:确保水龙头已打开,进水管无弯折,水压正常(标准水压为0.03-0.6MPa)。
检查进水阀:关闭电源,拆下进水管,观察阀门是否堵塞或损坏;可用万用表检测电磁阀是否通电(如有故障需更换)。
清洁过滤网:进水阀前端通常有过滤网,拆下清洗杂质(如泥沙、水垢)。
控制板故障:重启洗碗机,若仍不进水,检查控制面板是否有故障代码(参考说明书或联系售后)。
2. 进水缓慢
水压不足:检查家中其他用水设备是否分流(如洗衣机、马桶),确保水压达标。
进水管堵塞:拆下进水管,冲洗内部可能残留的杂质。
进水阀老化:长期使用可能导致阀门灵敏度下降,需更换。
3. 漏水或进水不停
检查水管连接:确认进水管与洗碗机、水龙头的接口是否拧紧,密封圈是否老化。
水位开关故障:若进水不停,可能是水位传感器失灵或进水阀卡死,需断电后联系售后检修。
内部漏水:检查内胆、门封条是否有裂缝,及时更换损坏部件。
二、通用解决方法
1. 重启设备
关闭电源和水源,等待5分钟后重启,排除临时性系统故障。
2. 清洁维护
定期清理进水阀滤网和排水口(建议每月1次)。
使用洗碗机专用清洁剂去除内部水垢。
3. 检查供电
确保洗碗机电源正常,部分型号需通电后自动检测进水(如未通电可能无法启动进水程序)。
三、专业维修建议
若自行排查后问题仍未解决,可能是电磁阀、控制板或传感器故障,需联系官方售后:
美的客服:400-8899-315
小米客服:
保留购买凭证,保修期内可免费维修(人为损坏除外)。
四、注意事项
操作前务必关闭电源和水源,避免触电或水损。
进水管建议使用原装配件,第三方配件可能导致兼容性问题。
长期不用时,关闭进水阀并排空内部存水。
通过以上步骤,大部分进水问题可自行解决。如涉及内部元件损坏,建议优先联系专业维修人员处理。