
一、观察积水情况
1. 目视检查
在洗碗机完全结束程序并冷却后,轻轻拉开洗碗机门,观察底部是否有明显积水。
正常情况:洗涤结束后底部可能有少量水珠或薄层水膜(因内壁冷凝或排水残留),但不应有大量积水。
异常情况:若底部有明显积水(如形成水坑或水量较多),则可能存在问题。
二、检查常见积水原因
1. 排水过滤器是否堵塞
关闭电源,取出底部碗篮,找到洗碗机底部的排水过滤器(通常为圆形或网状结构)。
拆下过滤器,清理残留的食物残渣、油污等异物,重新安装后测试是否排水正常。
2. 排水管是否弯折或堵塞
检查洗碗机背部或底部的排水管是否被挤压、弯折,导致排水不畅。
确保排水管高度符合要求(通常排水管末端需高于洗碗机底部60cm以上,避免回流)。
3. 排水泵是否故障
若排水时无抽水声或程序结束后仍有积水,可能是排水泵故障(需专业维修)。
4. 程序未完成或设置错误
确认是否选择了正确的洗涤程序(如“强力洗”需更长时间排水)。
若程序中断(如停电),需重新启动并完成排水阶段。
三、测试排水功能
1. 手动启动排水程序
选择“仅排水”或“快洗”程序(部分型号支持),观察是否能正常排出积水。
若无法排水,可能是排水系统故障。
2. 检查漏水隐患
若积水伴随漏水(如机器外部地面有水渍),需检查门封条是否破损、内部部件是否松动。
四、日常维护建议
定期清洁过滤器:建议每1-2周清理一次。
避免食物残渣进入:冲洗餐具后再放入洗碗机。
使用专用洗涤剂:避免泡沫过多影响排水。
检查软水盐和漂洗剂:水质过硬可能导致水垢堵塞。
五、何时联系售后
若清理后仍无法排水,或听到异常噪音(如排水泵嗡嗡声但不出水),建议联系美的官方售后服务,可能是电机故障或内部管路问题。
通过以上步骤,可以初步判断积水原因并采取相应措施,确保洗碗机正常运行。