
一、线上电商平台使用(如天猫、京东、美的官网等)
1. 领取/激活券码
若为电子券,需在指定页面领取至账户(如“我的优惠券”)。
若为短信/邮件收到的券码,需在结算前绑定到账号。
2. 下单时抵扣
选择支持抵用的洗碗机型号,加入购物车。
结算页面勾选“使用优惠券”或输入券码,系统自动抵扣金额。
二、线下实体店使用
1. 出示凭证
打印纸质券或展示电子券(含二维码/券号)。
告知店员使用抵用券,店员扫码或手动核销。
2. 结算抵扣
直接减免对应金额,需支付剩余款项。
三、注意事项
使用限制:确认券是否适用于洗碗机(部分券限品类/型号),是否有最低消费门槛。
有效期:逾期自动失效,建议尽早使用。
叠加规则:通常不可与其他优惠同享,以细则为准。
退款影响:若退货,抵用券可能不退回或按比例扣除。
四、问题处理
如遇无法使用的情况:
1. 核对券的有效期、适用范围。
2. 联系购买平台/店铺客服,提供券码查询原因。
3. 官方客服电话:400-8899-315(美的服务热线)。
建议提前阅读券面说明或活动页面规则,确保顺利抵扣。