
美的集团于2016年收购东芝家电业务(包括洗碗机在内的白色家电业务)后,东芝洗碗机在产品研发、生产制造、市场策略等方面发生了一系列变化。以下是主要变化的分析:
1. 技术与研发整合
技术协同:美的将东芝原有的家电技术(如电机、节能设计、静音技术等)与自身研发能力结合,提升了洗碗机的性能。例如,部分东芝洗碗机型号开始采用美的开发的智能控制系统(如App远程操控)。
创新加速:美的在智能化、节水节能等领域的投入增加,东芝洗碗机逐渐加入更多IoT(物联网)功能,例如通过传感器优化洗涤程序、自动投放清洁剂等。
2. 生产与供应链优化
成本控制:美的整合了东芝的供应链,利用中国本土的制造优势降低生产成本。部分东芝洗碗机型号的生产线转移至中国,同时保留日本工厂的高端产品线。
质量控制:东芝原有的品控标准与美的的规模化生产结合,部分用户反馈称性价比提高,但也有人担忧“日系工艺”是否被稀释。
3. 市场定位与品牌策略
双品牌运作:东芝品牌主要面向中高端市场(尤其是日本、东南亚),美的则主攻大众市场。例如,在日本市场,东芝洗碗机仍以本土化设计(如紧凑机型)为主,维持原有品牌形象;在中国市场,部分型号通过美的渠道销售,价格更具竞争力。
全球化拓展:美的借助东芝的品牌影响力,扩大了洗碗机在欧美、东南亚等地的市场份额,同时将东芝产品纳入美的的全球销售网络。
4. 产品线调整
型号精简与升级:东芝洗碗机产品线更聚焦中高端,部分低端型号被淘汰,转而推出更多智能化、大容量的机型(例如可洗锅具的15套机型)。
设计本土化:针对中国家庭厨房空间较小的特点,美的为东芝设计了更紧凑的机型,同时保留日式洗碗机擅长的“分区洗涤”“高温除菌”等功能。
5. 售后服务改进
服务网络扩展:美的利用其在中国及全球的售后网点,提升了东芝洗碗机的维修和配件供应效率。此前东芝在海外市场服务覆盖不足的问题有所缓解。
保修政策调整:部分市场延长了保修期(例如中国市场的延保服务),但核心零部件(如电机)仍依赖东芝原有供应商。
用户反馈与争议
正面评价:性价比提升、功能更贴合现代需求(如智能控制)、售后更方便。
争议点:部分用户认为“东芝原产”型号(日本制造)质量优于美的代工型号;也有声音认为品牌溢价下降,高端市场竞争力减弱。
总结
美的收购东芝洗碗机业务后,通过技术整合、成本优化和全球化布局,增强了产品竞争力和市场覆盖率。尽管存在对“日系基因”是否保留的争议,但整体来看,东芝洗碗机在功能创新和价格亲民化上取得了进展,尤其在亚洲市场的表现较为突出。