核心需求分析（老人友好设计）
1. 操作便捷性
东芝：日系品牌通常注重极简设计，多数机型配备一键启动、大字体触控/旋钮，菜单逻辑清晰，减少复杂步骤。部分型号支持自动感应油污，无需手动选择模式。
美的：中高端机型可能配置语音提示或APP远程控制，但部分触控界面层级较多，需确认是否为实体按键+直观图标设计（如美的华凌系列）。
2. 安全与健康
东芝：普遍搭载80℃高温煮洗+银离子杀菌，适合老人对卫生的高要求；部分型号有自动开门烘干功能，避免手动开盖接触蒸汽。
美的：中高端机型（如GX1000系列）同样具备高温消毒+光触媒除菌，但烘干技术多为热风烘干，需手动开门散热。
3. 噪音与能耗
东芝：噪音控制较好（约45-50分贝），接近静音运行；节能模式节水节电，适合节省意识强的老人。
美的：部分机型噪音稍高（50-55分贝），但变频电机型号（如RX600）表现接近日系水平。
4. 安装与维护
美的：国内售后网点覆盖广，配件成本低，支持免费上门安装；台式/嵌入式选择多，适合老旧厨房改造。
东芝：需确认本地售后是否完善，部分进口型号维修周期较长。
型号推荐与场景适配
预算有限+易维护优先：
选美的RX600（13套变频嵌入式）。优势：
✅ 独立式按键+LED屏显，操作直观；
✅ 热风烘干+72小时抑菌存储，避免二次污染；
✅ 分层洗功能，老人少量餐具时更省水电。
注重静音+极致便捷：
选东芝A5（TOSHIBA DW-45A5）。优势：
✅ 30分钟超快洗+自动开门速干，减少等待；
✅ 碗篮可升降设计，老人取放无需弯腰；
✅ 防蟑螂密封设计，适合老旧小区环境。
决策建议
优先选美的的情况：
预算在3000-5000元、需要快速维修响应、厨房空间较小（可选台式机型）。
优先选东芝的情况：
预算充足（6000元以上）、看重长期耐用性、老人对噪音敏感或关节不便（如碗篮升降设计）。
额外提示
试机体验：带老人到实体店操作面板，观察是否易上手。
售后服务：确认品牌是否提供上门教学服务（如美的的“小蓝贴”功能指导）。
安全细节：优先选择带童锁功能的机型，防止误触。
最终，若老人更倾向“省心耐用”，东芝A5系列是更优解；若侧重“性价比+本地化服务”，美的RX600系列更实用。
