1. 官方政策参考：
根据九阳及电商平台的一般退换货规则，未拆封且不影响二次销售的商品（如包装完好）通常支持7天无理由退货。
已拆封或使用过的碳刷可能因属于易耗品/配件，不支持无理由退货，尤其是存在磨损的情况下。
2. 质量问题处理：
若碳刷存在质量问题（如尺寸不符、材质缺陷），可凭购买凭证联系卖家或九阳售后（拨打400-6186-999）申请退换货，运费通常由商家承担。
3. 购买渠道差异：
官方商城/旗舰店：需直接查看商品页面的“退换货承诺”或咨询客服。
第三方平台（如京东、天猫）：遵守平台规则，部分店铺可能标注“不支持7天无理由”。
4. 建议操作步骤：
保留原包装、发票/订单记录。
及时联系卖家说明退货原因（质量问题优先沟通）。
若自行承担运费，建议选择经济快递并留存单据。
总结：非质量问题且未拆封可退，已使用可能不可退；质量问题无论是否拆封均支持退换。建议尽快联系购买渠道的客服确认细节。
