
1. 选择官方正规渠道
官网/官方旗舰店:通过九阳官网、天猫/京东官方旗舰店购买,确保正品。
授权经销商:查询九阳官网公布的授权维修点或线下门店,避免通过非授权小店或不明网店购买。
售后服务中心:直接联系九阳官方售后,获取原厂配件(部分型号可能需返厂更换)。
2. 检查产品包装与标识
原厂包装:正品通常有九阳品牌LOGO、详细型号、生产信息及防伪标签。
防伪验证:扫描包装上的防伪二维码或拨打官方防伪电话(包装注明),验证真伪。
配件信息:核对碳刷型号是否与料理机型号匹配(参考说明书或机身标签)。
3. 警惕价格异常
合理比价:若价格明显低于市场价(如低于官方标价30%以上),需谨慎,假货可能以低价吸引消费者。
4. 观察产品细节
材质工艺:正品碳刷表面光滑、尺寸精准,金属触点无毛刺;假冒品可能做工粗糙。
品牌标识:检查碳刷上的九阳LOGO是否清晰,字体、间距是否与官网一致。
5. 保留购买凭证
索要发票或收据,并确认注明产品型号,以便售后维权。
6. 其他建议
咨询客服:购买前联系九阳客服(官方电话/在线客服),确认推荐的购买渠道。
用户评价:查看网店评价,重点关注差评中是否提到假货问题。
通过以上方法,可大幅降低购买到假冒碳刷的风险。若已购买疑似假货,建议立即停用并联系九阳售后处理,避免损坏机器。